第46节（2/2）

“还差俩客服，”谌年说，“要是有顾客咨询，不得要客服回答吗？”

她指了指周麟让和倪鸢，“就你俩吧。”

一号客服勾勾，二号客服麟麟，上线。

还真有顾客上门。

倪鸢遇到的第一个是来咨询杯垫的。

顾客：“我看图片上说是实木的对吗？”

客服勾勾：“是的。”

倪鸢回忆了一下自己在淘宝上买东西时，对面客服的习惯用语，于是非常专业地补充了一句。

客服勾勾：“是的呢亲亲。”

顾客：“大概有多厚？”

客服勾勾：“0.8cm左右。”

顾客：“不能包邮吗？”

客服勾勾：“小本生意不包邮，不好意思呢亲亲。”

那位买杯垫的顾客走了，没多久又回来了，继续咨询，这次上线的是客服麟麟。

“介绍上说是纯手工制作的是真的吗？”

客服麟麟：“是。”

顾客：“木头用着会不会开裂啊？我看你们定的价钱也不便宜，要是用不了多久就开裂，那太不划算了……”

客服麟麟：“不会。”

顾客：我问了五百字，你就回了我两个字。

倪鸢凑到周麟让手机面前，看他怎么应对顾客。

“麟麟，你这样别人不会买我们的东西的。”

“要买早下单了，不会啰嗦这么多。”

“有道理。”

“他爱买不买。”

“……”行吧。

倪鸢遇到的第二个顾客是咨询桌子的。

顾客：“是什么木头做的？”

客服勾勾：“是榉木喔。”

顾客：“可以用来当书桌吗？我想买给家里小孩当书桌。“

客服勾勾：“可以的亲亲。”

顾客：“什么时候能发货？”

客服勾勾：“等快递公司上班就可以。”

顾客：“不包邮啊？我才看见你们家东西不包邮。”

客服勾勾：“您家小孩多大？上几年级？”

顾客：“高一。”

客服勾勾：“虽然不包邮，但是有赠品。买书桌，可以送您小孩一份学霸笔记，是非常好的学习资料哦。”

倪鸢：我去把以前期末给丛嘉整理的资料复印一遍就好了。

顾客：“真的吗！”

顾客家的小孩：我真是谢谢你了。

客服勾勾：“收到货以后麻烦给个五星好评哦。”

客服勾勾：“好评如果够五百字，能把老人家夸得心花怒放那种，还会补送习题册。”

顾客家的小孩：大可不必。

对面下单了。

桌子卖出去一张。

谌松知道后虽然嘴上没说什么，但大家看得出来他很高兴。

周麟让这边也卖出去了一个泡脚的小木桶。

对方只咨询了一两句，他也就回了一两句，双方言语都简明。

倪鸢提醒周麟让：“最后你应该说，谢谢亲亲，欢迎下次光临。”

周麟让：“……”